Thực hiện Kế hoạch số 22/KH-UBND ngày 16 tháng 02 năm 2024 về cải cách hành chính năm 2024 trên địa bàn xã Tiên Phong , UBND xã Tiên Phong ban hành Kế hoạch tổ chức đối thoại với tổ chức, doanh nghiệp, công dân về thủ tục hành chính (TTHC) và giải quyết TTHC năm 2024 như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU:
- Cung cấp thông tin và tuyên truyền, giải thích chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về TTHC, giải quyết TTHC về lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND xã.
- Nắm bắt những khó khăn, vướng mắc của tổ chức, cá nhân gặp phải trong thực hiện TTHC, kịp thời tháo gỡ, giải quyết hoặc kiến nghị cấp trên giải quyết đối với trường hợp không thuộc thẩm quyền.
- Nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, công chức tham mưu giải quyết TTHC.
- Việc tổ chức đối thoại phải đảm bảo tính dân chủ, công khai, minh bạch, khách quan, thẳng thắn, trung thực, cởi mở, hợp tác, qua đó tạo điều kiện thuận lợi để tổ chức, cá nhân được tham gia phát biểu ý kiến và nêu những vướng mắc liên quan đến TTHC.
- Đảm bảo mọi phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về TTHC phải được tiếp nhận đầy đủ, xử lý kịp thời, hiệu quả, đúng quy định.
- Trưởng các phòng, ngành chịu trách nhiệm trước pháp luật, lãnh đạo về việc trả lời, giải đáp những nội dung tổ chức, cá nhân đăng ký đối thoại.
II. NỘI DUNG:
- Lãnh đạo UBND xã chủ trì điều hành hội nghị;
- Cán bộ, công chức, trưởng ban ngành đoàn thể;
- Tổ chức, cá nhân trên địa bàn xã.
- Hình thức tổ chức: Đối thoại trực tiếp.
- Những phiếu đăng ký tham gia đối thoại đúng nội dung, gửi đúng thời gian quy định, được trả lời, giải đáp trực tiếp tại Hội nghị đối thoại. Trường hợp tổ chức, cá nhân được mời dự Hội nghị đối thoại, vì lý do khách quan có báo cáo Ban tổ chức Hội nghị vắng mặt, UBND xã sẽ gửi kết quả trả lời, giải đáp theo địa chỉ ghi trên phiếu đăng ký tham gia đối thoại.
- Những phản ánh, kiến nghị trực tiếp tại Hội nghị đối thoại nếu chưa thể giải đáp ngay, UBND xã sẽ trả lời bằng văn bản cụ thể; những phản ánh, kiến nghị vượt thẩm quyền, UBND xã tiếp thu, tổng hợp báo cáo cấp trên xem xét giải quyết.
- Giải đáp những vướng mắc của tổ chức, cá nhân về TTHC và giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết UBND xã. Cụ thể các nội dung như sau:
+ Về thủ tục hành chính: đề nghị bãi bỏ, bổ sung, thay thế, thêm mới TTHC.
+ Đối với từng TTHC: về thành phần hồ sơ; thời gian thực hiện; mức phí, lệ phí; cách thức thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC.
+ Cơ quan thực hiện: điều chỉnh thẩm quyền thực hiện đối với cấp xã.
+ Cơ sở vật chất, trang thiết bị của các cơ quan tổ chức thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC.
+ Tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC.
- Những sáng kiến, giải pháp, kiến nghị, đề xuất nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác giải quyết TTHC trên địa bàn xã.
Thực hiện 02 lần/năm 2024, cụ thể:
- Tổ chức xong trước ngày 08/6/2024.
- Tiếp nhận, phân loại, chuyển phiếu đăng ký tham gia đối thoại của tổ chức, cá nhân đến các cán bộ, công chức chuyên môn xử lý, thời gian đến 31/5/2024. Đơn vị tổng hợp: Văn phòng UBND xã.
- Cán bộ, công chức chuyên môn tham mưu trả lời, giải quyết nội dung phản ánh, kiến nghị theo phiếu đăng ký tham gia đối thoại, báo cáo gửi về UBND xã qua Văn phòng UBND xã để tổng hợp.
- Tổ chức xong trước ngày 30/11/2024.
- Tiếp nhận, phân loại, chuyển phiếu đăng ký tham gia đối thoại của tổ chức, cá nhân đến các cán bộ, công chức chuyên môn xử lý, thời gian đến 25/11/2024. Đơn vị tổng hợp: Văn phòng UBND xã..
- Cán bộ, công chức chuyên môn tham mưu trả lời, giải quyết nội dung phản ánh, kiến nghị theo phiếu đăng ký tham gia đối thoại, thời gian: Từ 25/11/2024 đến 29/11/2024. Báo cáo gửi về UBND xã qua Văn phòng UBND xã (email: xtp_bavi@hanoi.gov.vn) để tổng hợp xong trước 30/11/2024.
III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN:
- Công chức Văn hóa xã hội
- Đăng tải Kế hoạch tổ chức đối thoại trực tiếp với tổ chức, cá nhân về TTHC và giải quyết TTHC trên trang thông tin điện tử của xã.
- Cán bộ, công chức chuyên môn
- Tham mưu lãnh đạo UBND xã trả lời, giải quyết những nội dung tổ chức, cá nhân phản ánh, kiến nghị theo phiếu đăng ký tham gia đối thoại do Văn phòng UBND xã chuyển đến. Trường hợp không thuộc trách nhiệm giải quyết, tham mưu văn bản hướng dẫn tổ chức, cá nhân liên hệ đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết và kiến nghị cấp trên giải quyết đối với trường hợp không thuộc thẩm quyền.
- Văn phòng UBND xã
- Xây dựng Kế hoạch tổ chức đối thoại (xong trước ngày 23/5/2024)
- Tham mưu lãnh đạo tổ chức Hội nghị đối thoại xong trước ngày 08/6/2024 và 30/11/2024.
- Tiếp nhận, tổng hợp phiếu đăng ký tham gia đối thoại; phân loại nội dung, chuyển cán bộ, công chức chuyên môn liên quan thực hiện.
- Tổng hợp, xây dựng nội dung chương trình Hội nghị, báo cáo kết quả Hội nghị đối thoại.
- Bảo đảm kinh phí thực hiện các nội dung theo Kế hoạch.
Gửi phiếu đăng ký tham gia đối thoại (bản giấy hoặc bản điện tử) theo mẫu số 1 ban hành kèm theo kế hoạch này đến địa chỉ: Văn phòng UBND xã Tiên Phong – huyện Ba Vì- TP.Hà Nội ; địa chỉ email: xtp_bavi@hanoi.gov.vn; hoặc gửi ý kiến trên trang thông tin điện tử xã tại mục tiếp nhận ý kiến công dân.
Trên đây là Kế hoạch tổ chức đối thoại trực tiếp với tổ chức, cá nhân về TTHC và giải quyết TTHC năm 2024 của UBND xã Tiên Phong./.
Phiếu đăng ký tham gia đối thoại.
