I. Đăng ký tài khoản cá nhân trên cổng dịch vụ công thành phố Hà Nội
Công dân truy cập địa chỉ web: dichvucong.hanoi.gov.vn
* Bước 1: Đăng ký tài khoản bằng các cách sau:
- Cách 1: Sử dụng thuê bao di động (yêu cầu số điện thoại chính chủ và đã cập nhật số CCCD) *
- Cách 2: Đăng ký tài khoản định danh điện tử VneID.*
- Cách 3: Đăng ký bằng Mã bảo hiểm xã hội
- Cách 4: Đăng ký bằng Tài khoản Bưu điện Việt Nam
(Thường sử dụng cách 1 và 2)
II. Đăng ký trực tuyến các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công thành phố Hà Nội
- Đăng nhập tài khoản công dân vào địa chỉ: dichvucong.hanoi.gov.vn bằng tài khoản công dân đã đăng ký ở bước 1.
- Chọn sự mục Dịch vụ công trực tuyến --> Chọn loại Thủ tục hành chính cần đăng ký. àChọn hộp thoại Nộp hồ sơ à Chọn Cấp thực hiện/cơ quan thực hiện. Ví dụ: UBND xã Tiên Phong. Sau đó thực hiện điền đầy đủ các thông tin và đính kèm file theo yêu cầu, nhập mã Bảo mật và ấn chọn Nộp hồ sơ.
Lưu ý: Riêng đối với thủ tục cấp bản sao trích lục hộ tịch có 2 mức độ đăng ký trực tuyến (toàn trình và một phần), công dân có thể chọn một trong hai loại:
Theo khoản 1 Điều 11 Nghị định 42/2022/NĐ-CP, từ ngày 15/8/2022, cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo 02 mức độ như sau:
- Dịch vụ công trực tuyến toàn trình: là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.
- Dịch vụ công trực tuyến một phần: là dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện của dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
III. Hình ảnh minh hoạ Biểu danh mục một số thủ tục hành chính:
Bên dưới
